Política de privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026 · Conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD)

Esta Política explica como Scanner de Multa ("nós"), controladora dos dados, trata as informações pessoais de quem usa o site multa.meucontratopronto.com.br. Encarregado de dados (DPO): contato@meucontratopronto.com.br.

1. Quais dados coletamos

• Dados que você envia para gerar o documento: a imagem da notificação de infração (que contém placa, nome, auto de infração, local e data), seu nome, CPF, CNH, endereço e o relato do que aconteceu. A imagem é processada para leitura e só é armazenada depois da compra, junto com o pedido.
• Dados de contato e pagamento: e-mail e telefone (informado no checkout). Os dados de cartão são tratados exclusivamente pela plataforma de pagamento Greenn; não temos acesso ao número do cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (UTM) e cookies de medição (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel), que você pode recusar no aviso de cookies.
• Rascunho local: enquanto você preenche, o rascunho fica salvo apenas no seu navegador (localStorage) para você não perder o que digitou. Ele não é enviado a nós até você avançar para o pagamento.

2. Para que usamos

• Gerar, armazenar e entregar os documentos que você comprou (execução de recurso, art. 7º, V, LGPD).
• Enviar o documento, o link da área do cliente e comunicações sobre a sua compra (execução de recurso).
• Permitir ajustes e novas versões por 30 dias (execução de recurso).
• Cumprir obrigações fiscais e de registro de transações (obrigação legal, art. 7º, II).
• Medir e melhorar o site e as campanhas de anúncio (legítimo interesse e consentimento para cookies, art. 7º, IX e I).
• Enviar, se você aceitar, novidades e ofertas por e-mail. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no rodapé do e-mail.

3. Inteligência artificial

Para ler a imagem da notificação, redigir a seção de fatos e escrever um resumo em linguagem simples, enviamos a imagem e os dados a um provedor de inteligência artificial (Anthropic), sob recurso que proíbe o uso desses dados para treinar modelos. Nenhuma decisão automatizada com efeito jurídico sobre você é tomada pela IA; o documento é gerado a partir das suas escolhas.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com operadores necessários ao serviço: Greenn (pagamento), Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos), Vercel (hospedagem), Resend (envio de e-mail), Anthropic (IA), Google e Meta (medição de anúncios; você pode recusar) e, se você contratar a assinatura eletrônica, a plataforma de assinatura. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os documentos, a imagem e os dados da multa ficam disponíveis por 30 dias para ajustes e, depois, são mantidos por até 5 anos para fins de comprovação da transação e defesa em eventuais demandas, salvo pedido de exclusão antes disso (respeitadas as obrigações legais de guarda). Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de medição (até 26 meses).

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação dos seus dados, escrevendo para contato@meucontratopronto.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Dados de terceiros

Ao indicar outro condutor, você declara ter base legítima para informar os dados dele (a indicação prevista no art. 257 do CTB). Usamos esses dados exclusivamente para gerar o formulário.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e cookies de medição e publicidade do Google e da Meta, que permitem saber se um anúncio resultou em compra. No aviso de cookies você pode recusar os de medição a qualquer momento (basta limpar os dados do site para ver o aviso de novo). Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; sem os cookies de medição o site continua funcionando normalmente.

9. Segurança

Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links assinados e temporários. A comunicação é criptografada (HTTPS). O acesso à área do cliente usa um link único; não compartilhe esse link.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.